নাটোর ট্রমা সেন্টারে রোগীদের ভোগান্তি, চিকিৎসকের বিরুদ্ধে অসদাচরণের অভিযোগ

নাটোর ট্রমা সেন্টার ও হাসপাতালে চিকিৎসাসেবা নিতে এসে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন রোগীরা—এমন অভিযোগ উঠেছে। রোগীদের অভিযোগ, হাসপাতালের বহির্বিভাগে দীর্ঘ সময় ধরে শত শত রোগী সিরিয়ালে অপেক্ষা করলেও সংশ্লিষ্ট চিকিৎসক রোগী দেখার পরিবর্তে ব্যক্তিগত ভিজিটে ব্যস্ত থাকছেন।

“নাটোর ট্রমা সেন্টার ও হাসপাতালের ওয়েবসাইট” (https://reference-url-citation.invalid/0) অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানটিতে বহির্বিভাগসহ বিভিন্ন চিকিৎসাসেবা চালু রয়েছে। সরকারি স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের ফ্যাসিলিটি রেজিস্ট্রিতেও নাটোর ট্রমা সেন্টার ও ডায়াগনস্টিককে নাটোর সদর এলাকার একটি বেসরকারি কনসালটেন্সি ও ডায়াগনস্টিক সেন্টার হিসেবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

ভুক্তভোগী রোগী ও স্বজনদের অভিযোগ, দূর-দূরান্ত থেকে চিকিৎসার আশায় এসে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করেও কাঙ্ক্ষিত সেবা পাওয়া যাচ্ছে না। অনেক রোগী অসুস্থ অবস্থায় বাইরে বসে সিরিয়ালের জন্য অপেক্ষা করছেন। এ সময় চিকিৎসকের আচরণ নিয়েও কেউ কেউ অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন।

রোগীদের দাবি, চিকিৎসকের ব্যক্তিগত ভিজিট বা অন্য কোনো কারণে রোগী দেখায় বিলম্ব হলে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের উচিত ছিল অপেক্ষমাণ রোগীদের বিষয়টি স্পষ্টভাবে জানানো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া। কিন্তু তা না হওয়ায় রোগী ও স্বজনদের মধ্যে ক্ষোভ তৈরি হয়েছে বলে অভিযোগ।

এ বিষয়ে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের বক্তব্য জানা গেলে তা প্রতিবেদনে সংযুক্ত করা হবে। একই সঙ্গে সংশ্লিষ্ট চিকিৎসকের বক্তব্যও নেওয়া জরুরি বলে মনে করছেন স্থানীয়রা।

রোগীদের অভিযোগের সত্যতা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন ভুক্তভোগীরা। তাদের দাবি, চিকিৎসাসেবা নিতে আসা কোনো রোগী যেন অবহেলা, অসদাচরণ বা অযথা অপেক্ষার শিকার না হন, তা নিশ্চিত করা জরুরি।

দৈনিক সময়ের কণ্ঠ — বিশেষ প্রতিবেদন